郭位教授現(xiàn)任香港城市大學(xué)校長。郭教授獲選為中國工程院外籍院士，也是美國國家工程院、臺(tái)灣中央研究院及國際品管學(xué)院的院士。他是美國品管學(xué)會(huì)、國際電機(jī)電子工程學(xué)會(huì)、作業(yè)研究暨管理學(xué)會(huì)、美國統(tǒng)計(jì)學(xué)會(huì)及國際工業(yè)工程學(xué)會(huì)的會(huì)士。

郭教授于1980年取得美國堪薩斯州大學(xué)工程學(xué)博士學(xué)位，1972年取得臺(tái)灣國立清華大學(xué)核子工程學(xué)士學(xué)位。在開始學(xué)術(shù)生涯前，他在貝爾實(shí)驗(yàn)室工作，并于1991年獲任命為Fulbright學(xué)者。

郭教授在電子產(chǎn)品及系統(tǒng)的可靠度研究方面享有盛名，曾獲頒IEEE可靠度終身成就獎(jiǎng)。

“當(dāng)汽車駛過建國門橋的時(shí)候，我發(fā)現(xiàn)那個(gè)著名的央視大廈忽然變了樣，旁邊的一幢樓都已經(jīng)面目全非了。后來有人告訴我，前不久那個(gè)樓遭受了可怕的火災(zāi)，成了現(xiàn)在這副樣子。像這樣的安全事故，幾乎每天都在發(fā)生，如果我們?cè)O(shè)計(jì)、建造和使用產(chǎn)品的時(shí)候，重視一下工程的可靠性，就可以避免類似事故的發(fā)生……”

甫一落座，郭位教授幾句拉家常般開場(chǎng)白,就讓記者“直面”了可靠性研究。

不懈探索成就傲人經(jīng)歷

“可靠性”，現(xiàn)代漢語詞典上的解釋是：“可以信賴依靠的品質(zhì)”。對(duì)于一般人而言，“可靠性”指的是“可信賴的”，說一個(gè)人是可靠的，就是說這個(gè)人是個(gè)得到做得到的人。而對(duì)于儀器設(shè)備或者工程來說，可靠性則顯得更為重要，國家標(biāo)準(zhǔn)所規(guī)定的產(chǎn)品可靠性是指：產(chǎn)品在規(guī)定的條件下、在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成規(guī)定的功能的能力。當(dāng)它能按照人們的要求正常工作，能保證安全，那么可靠性就是好的。

因此，從某種意義上說，可靠性研究既是科學(xué)范疇內(nèi)的研究門類，又是企業(yè)或者某項(xiàng)工程中的重要保障。為了讓可靠性研究的成果在人類的生產(chǎn)生活中發(fā)揮作用，郭位教授探索了數(shù)十年。

在1980年代，在獲得博士學(xué)位之后，郭位教授前往美國貝爾實(shí)驗(yàn)室工作，一方面在該處教授“工程可靠度”課程，一方面擔(dān)任系統(tǒng)專家（system specialist）的職務(wù)。同時(shí)，他開始搜集電子及軟件系統(tǒng)設(shè)計(jì)可靠度的資料，1984年郭位前往愛阿華大學(xué)工業(yè)工程系執(zhí)教，他給大學(xué)部的學(xué)生設(shè)計(jì)了“品質(zhì)管制”“系統(tǒng)模型”和“工程可靠度”的課程，教導(dǎo)學(xué)生如何設(shè)計(jì)他自工業(yè)界及美國艾美斯（Ames）國家實(shí)驗(yàn)室所取得的一些計(jì)劃。

艾美斯（Ames）實(shí)驗(yàn)室隸屬美國能源部，和該部其他實(shí)驗(yàn)室相較，規(guī)模較小，它注重“發(fā)展”（development）卻輕忽“研究”（research）。郭位教授在愛阿華大學(xué)教書期間，有五年任職于該實(shí)驗(yàn)室，當(dāng)時(shí)他不斷宣導(dǎo)工業(yè)工程的觀念和優(yōu)點(diǎn)，工作同僚并不了解“設(shè)計(jì)系統(tǒng)”固然很重要，但同等重要的是，如何在市場(chǎng)上加以推廣。他們以為一旦完成設(shè)計(jì)工作，就算大功告成，事實(shí)上只是起步而已。郭位說，他協(xié)助他們建立品質(zhì)和可靠度的系統(tǒng)及檢查程序的標(biāo)準(zhǔn)，并幫助他們了解工業(yè)工程師的功能。后來他到IBM及Hewlett-Packard這樣重量級(jí)的大公司工作，亦繼續(xù)推廣工業(yè)工程的觀念和長處。

如今的郭位教授已經(jīng)年過五旬，卻依然保持著欣長身材，簡(jiǎn)裝常服，率真質(zhì)補(bǔ)，自在輕松。2008年，郭位任香港城市大學(xué)校長，并依然是電子產(chǎn)品及系統(tǒng)的可靠度研究方面的翹楚。

可靠性研究就在我們身邊

一個(gè)物品使用多久是可靠的？比如電視能可看多少年，手機(jī)打接多少次不出問題，飛機(jī)火車飛跑多少次保證安全，計(jì)算機(jī)用多久保證能夠運(yùn)行等等。這些關(guān)于可靠性的問題，正是郭位研究的主要領(lǐng)域，讓人覺得似乎有點(diǎn)神秘。

“其實(shí)并不神秘。”郭位說。以電視機(jī)為例，今天的中國已經(jīng)步入超薄電視時(shí)代，可是用戶們大多不知道，這些電視的設(shè)計(jì)壽命是七年。因此在設(shè)計(jì)的時(shí)候，怎樣在七年內(nèi)最可靠，這些都是我們?cè)谂�力研究的方向。“所有可靠性在我們身邊都是圍繞著。”郭位說。

但是這里存在一個(gè)問題，對(duì)于生產(chǎn)者來說，在保證自身信譽(yù)的前提之下，希望產(chǎn)品以最快的速度實(shí)現(xiàn)更新?lián)Q代，這樣可以帶來更大的經(jīng)濟(jì)收益。而消費(fèi)者卻抱有與之相反的態(tài)度，他們希望自己的東西可以盡可能長時(shí)間的使用。面對(duì)這種矛盾，如何找到平衡點(diǎn)，這也是可靠性研究必須關(guān)注的。

郭位曾經(jīng)指出，微電子產(chǎn)品在問世的第一年很不穩(wěn)定，它剛結(jié)合了軟、硬件系統(tǒng)，就像剛出生的嬰兒一樣，容易生病，由于現(xiàn)代產(chǎn)品的功能越來越多，設(shè)計(jì)益形復(fù)雜，用傳統(tǒng)的方法試測(cè)，十分昂貴。郭位經(jīng)過多年研究發(fā)展一套試測(cè)理論和方法，使用隨機(jī)和非規(guī)律的方式，試測(cè)工業(yè)產(chǎn)品的可靠度，郭位教授尤其在研究微電子產(chǎn)品可靠度方面取得卓越成就。

可靠性研究關(guān)乎成敗

對(duì)于不熟悉的人來說，往往會(huì)把可靠性研究等同于傳統(tǒng)意義上的產(chǎn)品質(zhì)量，其實(shí)并非如此簡(jiǎn)單。

郭位曾經(jīng)指出，大家都有手機(jī)，手機(jī)在使用時(shí)會(huì)出一些問題，比如通訊不良，沒電，這些都是可靠性的問題。現(xiàn)在的科學(xué)技術(shù)，不斷有新的發(fā)展，產(chǎn)生新的通訊工具以及新的電子產(chǎn)品，關(guān)鍵是要讓信息正確，不損壞。這就是可靠性的精髓，讓產(chǎn)品能夠用得久。

面對(duì)中國的現(xiàn)實(shí)，郭位鄭重指出，可靠性研究之于中國是非常重要的。他說，今天中國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，企業(yè)的成長速度不容置疑，但是鮮有中國的企業(yè)愿意拿出利潤的一部分進(jìn)行可靠性研究，哪怕只是利潤的10%。

但是在一些發(fā)達(dá)國家卻不是如此，以汽車產(chǎn)業(yè)為例，首先發(fā)明制造汽車的國家是美國，但日本卻后來居上，在汽車產(chǎn)業(yè)中與美國分庭抗禮，其中最重要的一個(gè)原因就在于，日本的汽車在一開始，就十分注重可靠性研究，率先推出了汽車保修的概念，從而迅速贏得了消費(fèi)者的青睞，同時(shí)，可靠性的研究同樣也促進(jìn)了汽車生產(chǎn)制造技術(shù)的提高。

而面對(duì)中國的現(xiàn)實(shí)，郭位教授說，從山體滑坡到大樓垮塌等事故，無疑不暴露出中國企業(yè)在可靠性研究方面的忽視。

“就拿剛剛過去的‘三鹿’事件為例，經(jīng)營者專注于成本節(jié)約、市場(chǎng)占有以及利潤獲取，卻沒有在產(chǎn)品安全性、可靠性研究方面有所行動(dòng)，最終給企業(yè)帶來了毀滅性的災(zāi)難。”郭位最后說，“當(dāng)它賺取了100億的利潤，如果能拿出10億的資金來進(jìn)行產(chǎn)品可靠性的研究，那么，它就能保住其他90億元利潤的安全。因此，可靠性研究關(guān)乎中國的未來。”