二十四小時服務(wù)
以服務(wù)取信于客戶的信念，讓寶元通公司不惜鉅資抽調(diào)公司最為專業(yè)的人才經(jīng)過嚴格培訓(xùn)組建的客戶服務(wù)部，讓您真正感受到寶元通‘貴賓式’ 的服務(wù)方式，我們已在珠三角開通了‘24小時服務(wù)機制’即客戶將傳真件報 修至客服部后，我們的客戶服務(wù)部人員定會在24小時內(nèi)趕至客戶處，效率、 責任是客服部每位同仁對客戶最好的承諾，也是讓寶元通人全體同仁對客戶最真誠的承諾！
溫馨小貼士：您在報修前請將機器故障原由盡可能表述準確無誤，如有必要可找到機臺使用說明書，找到說明書內(nèi)[故障排除]，參照說明看是否可以排除；如未能解決問題，請根據(jù)說明書上之客服部電話致電客戶服務(wù)部，尋求專業(yè)咨詢；如尚不能決解問題，對應(yīng)機臺部件告知機臺故障處，以便客戶部有針對地帶上相關(guān)零部件前往貴司服務(wù)！
保修服務(wù)正常情況：
寶元通公司所制造的每一臺機器都提一年免費保修服務(wù)（除個案機型另有約定）。
保修期內(nèi)：
客戶只需將所購機器：機型、出廠編號、出廠日期、客戶地址、電話、聯(lián)絡(luò)人告知客戶部，就可獲得客服部準確的上門維修時間信息（24小時內(nèi)），您只需協(xié)助客服務(wù)部人員即可，來往差旅費及相關(guān)零部件費都不能收取，如有違返請告知我司行政部：0769-87191758
保修期外：
寶元通公司所制造的每一臺機器都提供終身跟蹤服務(wù)，如您所購機臺保修期外發(fā)生故障，請致電客戶服務(wù)部，將機臺型號、出廠編號、出廠日期、客戶地址、電話、連絡(luò)人告知客戶部，您將獲得客服部專業(yè)的服務(wù)，維修費也僅為來往貴司之差旅費和零部件費！
溫馨小貼士：
寶元通公司在批量制造機臺時就將關(guān)鍵零部件留有備品，相關(guān)機臺之結(jié)構(gòu)圖、制冷圖、電路圖都經(jīng)檔案室妥善保管，無論您是三年前還是五年前向?qū)氃ü举徺I的機臺都將獲得最為專業(yè)的服務(wù)！ |
